Riorganizzazione dei contatti email e assegnazione responsabilità dipartimentali
In data 23 Agosto 2026 abbiamo provveduto a una riorganizzazione completa dei nostri canali di contatto email e a una chiara assegnazione delle responsabilità per ogni dipartimento di Friuli Emergenze.
Questo cambiamento consente una gestione più efficiente delle comunicazioni e una risposta più rapida alle vostre esigenze.
I nostri dipartimenti e contatti
Ecco la nuova struttura organizzativa con i relativi indirizzi email e responsabili:
| Dipartimento | Responsabile | |
|---|---|---|
| Supporto Tecnico | technical@friuliemergenze.it | Thomas Castellan |
| Piattaforma MyFrEM | support.myfrem@friuliemergenze.it | Thomas Castellan + Team Community |
| Redazione Foto | redazione@friuliemergenze.it | Riccardo Rossi |
| Collaborazioni | info@friuliemergenze.it | Accoglimento Generale |
| Media e Stampa | comunicazione@friuliemergenze.it | Francesco Vio + Riccardo Rossi |
| Enti e Istituzioni | francesco@friuliemergenze.it | Francesco Vio - Responsabile Generale |
| Banca Dati | banca.dati@friuliemergenze.it | Giacomo Pizzolato |
Principale novità: Nuove Caselle Email
Per garantire un'organizzazione ancora più efficiente, abbiamo introdotto le seguenti nuove caselle email dedicate:
- technical@friuliemergenze.it — Per questioni tecniche, bug report e problemi infrastrutturali
- support.myfrem@friuliemergenze.it — Supporto dedicato agli utenti della piattaforma MyFrEM
- comunicazione@friuliemergenze.it — Comunicati stampa, press release e media relations
Le caselle email già esistenti (redazione@, info@, francesco@, banca.dati@) rimangono invariate e continueranno a funzionare normalmente.
Nuova assegnazione: Riccardo Rossi
Comunichiamo inoltre che Riccardo Rossi assume la responsabilità della Redazione di Friuli Emergenze, in qualità di nuovo responsabile.
Per questioni relative alla redazione, alla gestione dei contenuti fotografici e video, e a tutto ciò che riguarda la pubblicazione dei materiali, potete contattare:
Email: riccardo.rossi@friuliemergenze.it
oppure
Email: redazione@friuliemergenze.itResponsabile: Riccardo Rossi
Come contattarci
Per ogni vostro bisogno, potete utilizzare i seguenti canali:
- Email generica: info@friuliemergenze.it (per domande generali e collaborazioni)
- Contatti specifici: Utilizzate l'indirizzo email del vostro dipartimento di riferimento (vedi tabella sopra)
- Form di contatto: Compilate il form di contatto sul sito — il vostro messaggio sarà automaticamente inviato al dipartimento corretto
- Telefono: Potete contattarci via telefono per questioni urgenti
Form di contatto aggiornato
Il nostro form di contatto è stato aggiornato con un dropdown di selezione del dipartimento.
Selezionando il vostro reparto di interesse, il vostro messaggio sarà automaticamente inviato alla casella email corretta, garantendo una risposta più veloce e appropriata.
Novità: Quando compilate il form, potete selezionare il dipartimento a cui desiderate rivolgervi. In questo modo, il vostro messaggio arriverà direttamente alla casella email giusta, senza intermediari.
Contatti di emergenza
Per questioni urgenti o segnalazioni importanti, potete contattare direttamente:
- Francesco Vio (Responsabile Generale): francesco@friuliemergenze.it
- Riccardo Rossi (Responsabile Redazione): riccardo.rossi@friuliemergenze.it
- Thomas Castellan (Responsabile Servizi Online): thomas@friuliemergenze.it
Conclusioni
Questa riorganizzazione rappresenta un passo importante verso una gestione più professionale e efficiente di Friuli Emergenze.
Siamo sicuri che i nuovi contatti email e la chiara assegnazione delle responsabilità vi permetteranno di comunicare con il dipartimento corretto in modo rapido e diretto.
Se avete domande o necessitate di chiarimenti, non esitate a contattarci utilizzando uno dei canali indicati sopra.
Grazie per la fiducia che riponi in Friuli Emergenze!